La première Fluwel Experience
Une journée pleine de fleurs, d'histoires et de belles rencontres
Bonjour chers lecteurs de la newsletter,
Cette newsletter est consacrée à la Fluwel Experience. Un joli mot pour une journée en coulisses chez Fluwel.
C'était une idée spontanée. Et tout aussi spontanément, nous l'avons mise sur le site web. Pas de grand plan marketing, pas de réunions de trois heures, pas de tableau avec des flèches et des valeurs clés. Juste : et si on invitait quelques personnes pour leur montrer ce que nous faisons ici ?
Et c'était tellement agréable !
Une journée parmi les fleurs
Nous avons eu le plaisir d'accueillir une trentaine de personnes, réparties sur plusieurs jours. Quel honneur. Des jeunes aux plus âgés, même si je dois dire que la dame la plus âgée, dans les 80 ans, était en fait encore très jeune. Je craignais devoir monter les escaliers vers notre cantine avec un déambulateur, mais pas du tout. Elle marchait joyeusement comme si elle avait arraché des bulbes hier.
Nous avons rencontré des gens formidables. Des personnes avec beaucoup de questions, mais aussi de magnifiques histoires dont j'ai moi-même appris. Pour ne citer qu'un exemple : quelqu'un a raconté qu'elle conserve ses bulbes dans de vieilles collants. Pas une mauvaise idée en fait. Aéré, organisé et on peut même faire un nœud. J'aime ça : la sagesse pratique du jardin.
« Vous nous avez vraiment choyés. C'était génial. »
Et bien d'autres conseils, histoires et souvenirs ont été partagés. Sur d'anciennes tulipes dans des jardins familiaux, des narcisses qui reviennent fidèlement chaque année, et des jardins où il y a toujours de la place pour un sac de bulbes supplémentaire. Ce dernier point est d'ailleurs scientifiquement prouvé par tous les amateurs de jardinage du monde.
Certains participants ont crié avec enthousiasme : « C'était le jour de ma vie. » Peut-être un peu exagéré, je l'espère, car sinon il ne resterait plus grand-chose à attendre. Mais c'était vraiment très agréable, au-delà des attentes. C'est ce que j'ai pensé, et toute l'équipe Fluwel aussi.
Nous avons commencé la journée à la cantine, avec café et gâteau. J'y ai raconté l'histoire de Fluwel et toutes ses branches. C'était aussi agréable pour moi de le raconter à nouveau. Nous sommes en route depuis plus de trente ans. En plus de Fluwel et de l'exportation, il y a bien sûr notre boutique en ligne, Land van Fluwel et Fluwel Energy. Quand on met tout ça bout à bout, ça fait beaucoup. Mais assez d'histoire. En route vers la grange. Notre « entrepôt » était encore assez calme à ce moment-là. Bien sûr, des commandes sont expédiées chaque jour, mais nous sommes encore dans le calme avant la tempête. La grande arrivée des narcisses, tulipes et d'autres bulbes de printemps doit encore arriver. Bientôt, tout sera à nouveau rempli de cartons, chariots, palettes, sacs, autocollants, étiquettes et de personnes essayant très fort de ne pas gêner. Certains y réussissent mieux que d'autres.
Parmi les tulipes, il y avait beaucoup à voir et à demander.
Ensuite, nous sommes sortis, où toute notre gamme de tulipes était en pleine floraison. Des classiques anciens aux nouvelles variétés et mélanges. Adri et moi avons pu répondre à de nombreuses questions. Et parfois, nous avons dû en laisser une sans réponse, haha. Cela fait partie du jeu. Les bulbes sont comme les gens : plus on travaille avec eux, plus on sait qu'on ne sait pas tout.
« Aujourd'hui, une journée Experience. Tant entendu sur cette entreprise et profité de tout ce que nous avons vu. »
Ensuite, nous sommes allés un peu plus loin sur la route vers Land van Fluwel, notre parc pour aventuriers et amateurs de la vie, que nous avons fondé en 2012. Andrea a assuré la visite guidée la plupart des jours, jusqu'en haut de la haute tour d'observation. On pouvait descendre par le toboggan, mais pour ceux qui préfèrent garder leur dignité intacte, il y avait heureusement aussi un escalier. Ensuite, nous avons pu nous asseoir pour le déjeuner chez Linda. Toujours bon et convivial. En discutant, le temps a filé.
Temps pour le déjeuner et de bonnes conversations.Mais nous n'avions pas encore fini. Direction notre propre pépinière de narcisses, ou plutôt notre jardin d'essai, où plus de quinze cents variétés de narcisses sont en fleurs en ce moment. Des anciennes aux nouvelles, des modestes aux extravagantes, des mondialement célèbres aux encore sans nom. La fierté de la famille. Le père Karel a commencé ici, et c'est en fait la base de notre entreprise. Sans cette collection de narcisses, Fluwel ne serait probablement jamais devenu ce qu'il est aujourd'hui.
Notre paradis des narcisses.
Enfin, nous sommes allés au jardin de cueillette de Jacqueline, où chacun a pu cueillir un seau Fluwel rempli de tulipes. Comme si cela ne suffisait pas, chacun est également reparti avec un paquet de dahlias, pour compléter la fête et garder un souvenir joyeux de nous en été. Qui ne serait pas heureux avec des dahlias ?
« Pour ma femme, c'était un cadeau d'anniversaire. Elle s'est sentie à nouveau la fille aux fleurs. »
Retour à la maison avec un seau plein de tulipes.
La cueillette soi-même, c'est le plus amusant !
L'évaluation de cette première Fluwel Experience fut brève. Nous allons la refaire l'année prochaine ! Probablement un peu moins de jours, avec des groupes un peu plus grands, mais avec la même devise : Enjoy Life. Et allez, on peut ajouter : Plant Bulbs, car cela rend tout le monde heureux.
Je tiens à remercier chaleureusement tous les participants pour leur temps, leur intérêt, leurs questions, leurs histoires et leur enthousiasme. Vous nous avez offert une journée au moins aussi agréable que celle que nous espérons vous avoir donnée.
Une belle phrase pour conclure : « On devient plus heureux à chaque étape, non ? »
